FAQ

Ao selecionar um produto na página "e-Shop", você pode usar um filtro "Entrega prevista" com base nas datas de entrega. Os prazos de entrega são apresentados para envios para a Península Ibérica.

Os métodos de entrega para cada produto e os preços de entrega são exibidos quando o produto é adicionado ao carrinho de compras, movido para a página "Checkout" e o endereço (país) é inserido. Se forem possíveis vários métodos de entrega diferentes, o comprador pode escolher aquele que mais lhe convém clicando no método de entrega exibido por padrão (após o qual são exibidos métodos de entrega alternativos).

A loja online notifica o comprador por e-mail após a recepção da encomenda e após a sua entrega ao transportador. A transportadora informa o comprador (geralmente por SMS) sobre os detalhes da recepção da encomenda da máquina de encomendas ou da entrega ao domicílio.

Para salvar o produto de seu interesse na memória da Loja ("Wishlist" ou "Wish List"), o comprador deve rolar até o produto, após o qual aparecerá um ícone em forma de coração no meio dele. Clicar no ícone move o produto para a lista de desejos do comprador.

Tendo adicionado todos os produtos de interesse à lista de desejos, o comprador pode abrir toda a sua lista de desejos clicando em “Wish List” no cabeçalho.

Um link para o endereço web da lista de desejos é exibido na parte inferior esquerda da lista de desejos. Isto pode ser partilhado com amigos ou nas redes sociais.

Outras questões e problemas encontrados, para os quais não foi encontrada resposta, foram enviados info@smart-electronics.es.