FAQ

Ao seleccionar um produto na página "e-Shop", pode utilizar um filtro "Entrega prevista" com base nas datas de entrega. Os prazos de entrega são mostrados para as entregas na Península Ibérica.

Os métodos de entrega para cada produto e os preços de entrega são exibidos quando o produto é adicionado ao carrinho de compras, movido para a página "Checkout" e o endereço (país) é introduzido. Se vários métodos de entrega diferentes forem possíveis, o comprador pode escolher o que melhor lhe convier, clicando no método de entrega por defeito (após o qual os métodos de entrega alternativos são exibidos).

A loja online notifica o comprador por e-mail após a recepção da encomenda e após a sua entrega ao transportador. A transportadora informa o comprador (geralmente por SMS) sobre os detalhes da recepção da encomenda da máquina de encomendas ou da entrega ao domicílio.

Para guardar o produto de interesse na lista de desejos do comprador, o comprador deve deslocar-se até ao produto, após o que aparecerá um ícone em forma de coração no meio do produto. Clicando no ícone move o produto para a lista de desejos do comprador.

Tendo adicionado todos os produtos de interesse à lista de desejos, o comprador pode abrir toda a sua lista de desejos clicando em "Lista de Desejos" no cabeçalho.

Um link para o endereço web da lista de desejos é exibido na parte inferior esquerda da lista de desejos. Isto pode ser partilhado com amigos ou nas redes sociais.

Outras questões e problemas encontrados, para os quais não foi encontrada resposta, foram enviados info@smart-electronics.es.